Mọi thành viên của HORECA TRADING luôn làm việc hết sức mình để mang lợi ích tối đa cho khách hàng, thể hiện qua trình độ chuyên nghiệp về kiến thức chuyên môn quốc tế và sự am tường về thị hiếu, nhu cầu của từng khách hàng kính mến.

Chính sách của HORECA TRADING là luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ với chất lượng tuyệt hảo và giá cả cạnh tranh nhất, phù hợp với các nhu cầu của khách hàng, sao cho Horeca Trading được biết đến như là 1 sản phẩm lý tưởng ( IP – Ideal Product – Horeca Trading ) để chúng tôi được công nhận là những người hàng đầu trong việc làm thỏa mãn sự mong đợi của khách hàng trong từng khu vực thị trường

Niềm tự hào về chất lượng và giá cả bằng công nghệ mới nhất của Hoa Kỳ, phương pháp quản lý chất lượng toàn diện ( TQM ) và hệ thống kiểm soát chất lượng ISO 9000 ( đã đạt chứng nhận Quốc Tế ISO 9002:1994 từ năm 1998, ISO 9001:2000 năm 2002 và ISO 9001:2008 năm 2009 ), Công ty HORECA TRADING luôn luôn phục vụ tốt nhất, đảm bảo chất lượng tuyệt hảo, an toàn tối đa về sức khỏe và môi sinh.

Chất lượng của HORECA TRADING còn thể hiện qua việc giải đáp đầy đủ những thắc mắc yêu cầu của khách hàng về mặt kỹ thuật sản phẩm, đưa ra những khuyến cáo cho người tiêu dùng về chủng loại dầu nhớt thích hợp cho từng loại xe, tàu, thiết bị máy móc đang sử dụng, đáp ứng tức thời những đơn đặt hàng và thực hiện đầy đủ những kiểm nghiệm phức tạp và tinh vi nhất về chất lượng sản phẩm trước và sau khi sử dụng theo yêu cầu của khách hàng trong nước cũng như trên toàn Thế Giới thông qua đội ngũ nhân viên kỹ thuật, nhân viên bán hàng có tay nghề và kinh nghiệm cao với công nghệ hiện đại về dầu nhớt , kỹ năng bán hàng tiên tiến và trách nhiệm phục vụ tận tình.